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Standort:
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Ottobrunn bei München
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Beschreibung der Stelle:
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Möchten Sie die Verfügbarkeit komplexer IT-Systeme sicherstellen und moderne Systemlandschaften in einem anspruchsvollen Umfeld betreuen?
Reizt Sie die Verbindung aus Systemadministration, technischer Problemlösung und der Unterstützung interdisziplinärer Projektteams?
Möchten Sie Ihre Expertise in IT-Infrastruktur, Virtualisierung und Systembetrieb einbringen und zuverlässige Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickeln?
Im Geschäftsbereich Verteidigung & Sicherheit der IABG entwickeln unsere Teams unterschiedlichste Simulationssysteme, welche in der Bundeswehr und weltweit bei der Durchführung von technischen und operationellen Analysen, im Rahmen von Ausbildung und Training der Soldat:innen sowie bei der Teilnahme an vernetzten, computergestützten Übungen (CAX) zum Einsatz kommen.
Der Geschäftsbereich Defence & Security ist in besonderer Weise den Streitkräften verpflichtet und ein anerkannter technischer Dienstleister auf nationaler und internationaler Ebene bei der Konzeption von Lösungen, der Begleitung von Analyse-, Entwicklungs- und Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen.
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Tätigkeit:
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Gewährleistung der stabilen Einsatzbereitschaft von IT-Systemen und Anlagen
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Erstellung ausgewogener Inbetriebnahmespezifikationen mit entsprechender Dokumentation
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Unterstützung interdisziplinärer Projektteams durch Definition von Prüf- und Wartungsplänen
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Unterstützung von Projektteams, Fach- und Führungskräften bei der Definition der Systemkonfiguration
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Erfassung und Dokumentation fehlerhafter Ereignisse, arbeiten bei vor-Ort-Einsätzen an deren Beseitigung
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Gewährleistung der Einsatzbereitschaft interner Testsysteme und Kunden-Service Portale sowie spezieller Toollandschaften für den Softwareentwicklungsprozess
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Eigenverantwortliche Installation und Wartung der Kundensysteme national und international
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First-Level-Support und Repräsentation des Unternehmens insbesondere bei vor-Ort-Einsätzen
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Unterstützung der Akquise- und Vertriebstätigkeiten mit dem Schwerpunkt Service und Maintenance
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Voraussetzungen:
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Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, vergleichbarer Abschluss oder mehrjährige Erfahrung
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Fundierte Erfahrung in der Konzeption, Durchführung und Wartung komplexer IT-Systeme zusätzlich praktische Erfahrungen im Konfigurationsmanagement für komplexe Produkte
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Vertraut mit Installation, Konfiguration und Maintenance von Windows- und Linux-basierten Tools sowie sehr gute Kenntnisse von modernen IT-Konzepten wie z. B. Virtualisierungen (z. B. MS Hyper-V, virtuelle LANs)
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Praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden-Service-Portalen und Ticket-Systemen im Umfeld agiler Prozesse (z. B. JIRA Service Desk)
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Erfahrungen im speziellen Umfeld militärischer Normen und Freigabeprozesse, ein militärischer Hintergrund sowie praktische Kenntnisse bzw. Zertifikate im Umfeld ITIL und/oder V-Modell XT sind deutlich von Vorteil
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Kompetenzen und Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
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Nationale und internationale Reisebereitschaft
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Ziele:
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Sie gewährleisten in einem spannenden, teamorientierten Arbeitsumfeld durch kontinuierliche Pflege und Wartung die ständige Einsatzbereitschaft unserer in-IT-Systeme und unterstützen unsere Projektteams bei der Vorbereitung und Durchführung von normenkonformen Systemprüfungen (auch mit Kundenbeteiligung).
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